我們在職場上面對的人情冷暖已是每個人必經的過程
但競爭只會越演越烈
有許多人分享了成功經歷與方法，卻鮮少提出失敗來警戒後輩
而這些失敗卻能夠成為借鏡、成為壯大自己的經驗值
來學習如何八面玲瓏、如何明哲保身？

在總裁旁學到的事－吳建興：保持良善之心並堅持自我初衷

“ 吳建興，他曾在許多總裁及大老闆身旁學習 ”
建興曾是外商公司的中高階經理，也曾擔任過一些大企業總裁的幕僚，他在 22 歲大學畢業後憑著衝勁與一份準備已久的企劃案，進入知名企業的核心單位。六年後的今天他 28 歲，要與大家分享這條跟在大老身邊所見所學，該如何在殘酷的職場上力爭上游。
以下，是今日建興想分享給大家的經驗：

• 在大企業服務這麼多年，因此接觸過很多老闆。在這些老闆身上您學到了什麼事情？

當我在接下第一份工作時，總裁交給我兩個相當重要的態度：
第一個就是「be Passion 熱情」
畢竟在沒有辦法迎合每個人的情況下，你或許會受到質疑、甚至是抱怨，那在這個時候你依然要擁有良善與純淨，並且保持高度熱情才有辦法支撐自己，保持著初衷與自己所描繪的夢想。
其次就是「be Honest 誠實」
真誠在職場上是相當重要的，無論是在對於事物還是人際上，都必須真誠地去表露，尤其在當有超出能力範圍的事情，也需要誠實的表達，因為很多時候並不是能力不及，而是需要更多經驗堆疊，那這些都是能透由學習來克服的。

• 在大老闆身邊這麼多年，是否有什麼印象深刻的事 可以分享給年輕人一些啟發？

這幾年在企業老闆身邊，看到了身為企業領導者，對於市場商機、未來性、員工們的生活與家庭都必須涉略及考量，而本身還需要親力親為、以身作則，達到心性上的提升。
最為印象深刻就是超秦集團－麥味登，在企業文化中員工都俗稱是「柱子」 ，就相當於台語說的「條仔咖」 。今天事業其實要根基就必須要有一群人是高度認同、高度向心力去執行，而董事長是非常的愛戴員工，同時也以身作則，成為典範與標竿，讓員工與老闆一同修煉、提升，讓視野也能更加廣闊。

• 過去曾在大企業擔任總裁幕僚，也見學很多年 對於「如何聽懂老闆的指示」是否有可以學習的SOP？

在這個環節有三個面向：
關鍵詞
它的本質就是要了解何謂在意的與重要的，因為有時候可能老闆是想要 trial and error 或是已經很明顯擁有指令的目的，這時候就必須去辨別其目的。像是舉一個例子，老闆若請你辦一場活動，他在意的不是人數有多少，他在意的可能是他重要的來賓到達時是否夠風光，並且能圓滿的達成。所以了解其事物中的本質是相當重要的。
弦外之音
在執行時，因為老闆的身份位高權重，不大可能會將執行的重點明白地傳達給你，這時也需要去辨別事情的輕重緩急，並且避免在接收指令後直接去執行，是需要先做足功課、收斂整理，最後再去執行。
KPI
執行力是關鍵，畢竟在聽懂老闆指示後，最重要的還是你的KPI，所以必須提高自己的執行力才能夠達成老闆的指令。

• 年輕人在職場上要如何脫穎而出？ 需要具備什麼特質或條件？

職場是社會中一個繁雜的生態，也是一場零和賽局，既競爭又合作。所以當新鮮人初入職場、或經歷了一段時間後開始面臨撞牆期，最重要的就是勘查地形，當你了解自己身處的環境與生態，畢竟每個企業文化都不同。
⭐️要謹記「人情世故、黑白是非」
去觀察哪些話該在何時表達、主觀意見是否要斟酌提出，免得最後成為事件的始作俑者。
另外一點就是不要有太多預設立場，無論是對於人事物的喜好不要有太多的表露，或是對於自己職位上所碰觸的新領域、議題自不量力，前者若表示不當極有可能會產生不必要的誤會；而後者若能力不及卻堅持赴湯蹈火是很有可能兩敗俱傷的，因你的職位愈高責任就愈大，是更需要審慎評估自我能力的。

• 這幾年當中，在心境、人際上遇到的挫折，是怎麼去克服的呢？

自進入職場開始，就保持一個理念為「與人為善」，不過儘管你保持良善之心、表面上相處融洽，但當進入一個全新環境時，你勢必帶有一定的威脅性，這時候剛剛提到的競合關係，也就容易使你被設定為目標。
心境上的調適可以從自我鼓勵開始，保持自己心存的善念、維持初衷、堅持信念，並在日復一日後回顧反省，並適時給予自己放鬆的空間去調適。
在調適之後也不要太悲觀、不要抱怨，即使你隔天又要面對一樣的人事物，依然是懷抱這樣子的真誠，雖然不見得能扭轉情勢，但至少你能永遠讓自己的心不偏離。

當能夠在船長旁看著他掌舵整艘船航向康莊大道，勢必會面臨許多殘酷的風風雨雨，而勞頓的船員們更是要常常面臨抉擇、人際社交、明爭暗鬥的劇情，雖然這些過程每個人都勢必得走上一回，但透過建興的分享，勢必能幫助許多朋友少走些冤枉路，盼大家都能在職場上持續並燃燒自己的熱情。
很高興能夠邀請到如此正向的建興來分享對於面對職場的心境調整以及經驗談，希望不論是職場新鮮人、學生或是正在職海中打轉的人，都可以在此次的訪問中得到啟發和幫助唷！